Dans les affaires, risques et bénéfices sont les deux faces d’une même pièce, ce qui est particulièrement vrai quand on est exportateur. S’il est impossible d’éviter tous les risques, tout le monde peut les minimiser et s’y préparer.
Depuis 75 ans, Coface aide les sociétés à gérer leurs risques commerciaux, couverts dans plus de 200 pays. Toute cette expérience et cette expertise est à votre disposition dès que vous devenez un preneur d’assurance-crédit Coface. En guise d’avant-goût, voici nos sept astuces malignes pour la gestion de crédit à l’exportation.
1. Allez au-delà des sites web et des répertoires
Il vous faut au minimum le nom complet, le domicile et l’adresse commerciale du directeur qui est votre interlocuteur. Soyez toujours conscient du fait que des personnes peu scrupuleuses peuvent très facilement créer l’illusion d’une entreprise de bonne réputation. Cherchez si le pays dispose d’une centrale d’enregistrement des entreprises telles que notre Banque-Carrefour des entreprises et mettez-la à profit si c’est possible.
2. Ne vous fiez pas aux références
Les chances de recevoir une référence commerciale ou bancaire négative sont étonnamment faibles... Ce n’est pas avec des références que vous saurez si quelqu’un a déjà connu une expérience négative avec la société en question.
3. Posez des questions embarrassantes
Soyez pointilleux à tout point de vue. Insistez pour consulter les derniers comptes annuels de la société. Demandez des preuves qu’elle fait des profits et qu’elle n’est pas endettée. Cela ne posera un problème que si elle a quelque chose à cacher.
4. Ne vous inquiétez pas forcément si l’entreprise utilise une société d’affacturage
De plus en plus d’entreprises font appel à une société d’affacturage ou un invoice discounter pour garantir leurs rentrées, ce n’est pas nécessairement un mauvais signe.
5. Fiez-vous aux données, pas à votre instinct
Même si votre instinct vous dit qu’un nouveau client est fiable, il vous faut des données concrètes. Les rapports de crédit actualisés et faisant autorité que Coface peut fournir concernant 80 millions d’entreprises dans le monde constituent une ressource essentielle.
6. N’hésitez pas à demander un paiement à l’avance
Ce n’est qu’une fois qu’une entreprise aura payé à temps que vous pourrez décider de lui accorder des conditions de crédit ou une limite de crédit, pas avant.
7. Une limite de crédit supérieure est une récompense, pas un droit
Avant d’augmenter la limite de crédit d’un client, il vous faut davantage qu’un ou deux paiements en temps et en heure comme preuve de sa solvabilité.
En conclusion, pour les exportateurs, une gestion de crédit réussie se fonde sur des données exactes et actualisées. Plus vous en savez concernant vos partenaires commerciaux, moins vous prenez de risques. En tant que preneur de l'assurance-crédit de Coface, vous avez un accès gratuit et direct à nos informations commerciales incomparables : rapports sur la solvabilité des entreprises, rapports sectoriels, rapports par pays, évaluations des risques politiques, économiques... constamment mis à jour et faisant toujours autorité. Plus vous en savez, mieux vous pouvez croître.